IT-palvelujen integrointi

Automatisoi IT-prosessisi palveluintegroinnilla

IT-työnkulkujen virtaviivaistaminen ja yksinkertaistaminen sekä manuaalisten prosessien poistaminen palveluintegraation avulla ovat avainasemassa useimmissa IT-tiimeissä. Palveluintegraation avulla voit vähentää toimintakustannuksia ja tarjota uusien tapausten, ongelmien, muutosten ja palvelupyyntöjen automaattisen siirron palvelupistesovelluksestasi IT-palveluiden hallintajärjestelmäämme. Tämä antaa sinulle reaaliaikaisen näkymän tilapäivityksistä palvelupistesovelluksessasi. Integraatiopalvelumme avulla voit myös luoda toimittajien ja palveluntarjoajien ekosysteemin.

Paranna tehokkuutta ja yksinkertaista ICT-hallintoa

Poista manuaaliset prosessit, yksinkertaista hallintoa ja säästä aikaa

Palveluintegraation avulla voit eliminoida manuaaliset prosessit, kuten puhelut tai tietojen uudelleenavailut. Oman palvelupisteesi lippujärjestelmän tiedot ohjataan saumattomasti järjestelmäämme. Samoin järjestelmämme päivitykset näkyvät automaattisesti omassasi. Nämä automatisoidut työnkulut varmistavat, että keskimääräinen korjausaika lyhenee ja SLA-valvonta yksinkertaistuu.

Rakenna toimittajien välistä yhteistyötä ja lisää tuottavuutta

Tuo teknologiatoimittajasi ja palveluntarjoajasi yhteen ja paranna yhteistyötä toimittajaekosysteemissäsi. Näin voit säästää hallintoaikaa ja parantaa

toiminnallinen tehokkuus.

Osana tämän palvelun käyttöönottoa tarjoamme:

työpajoja työnkulkujen luomiseksi ja määrittelyjen kartoittamiseksi
konfigurointi ja testaus yhteyden turvaamiseksi
käyttäjä- ja toiminnallinen hyväksyntätestaus
omistautunut projektipäällikkö koko toteutusprosessin ajan

Osana ennakoivaa tukipalveluvalikoimaamme Service Integration -tarjous nopeuttaa IT-optimointimatkaasi ja varmistaa, että teknologiasi tarjoaa kaiken voitavansa.