14 päivän ilmainen palautus

Voit palauttaa tai vaihtaa täydellisen, uuden tuotteen mistä tahansa syystä 14 päivän kuluessa. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ilman käytön jälkiä pakkauksesta purkamisen ja toimivuuden ja tavanomaisen testauskäytön lisäksi.

Kuinka palauttaa tuote

1. Pyydä palautusvaltuutus verkossa tai soita meille. Tämän jälkeen voit tulostaa palautuslähetystarran ja valtuutuksen. Valmistele paketti
   Pakkaa tuotteet huolellisesti lähetyslaatikkoon palautusluvalla ja kiinnitä palautus-lähetystarra.
2. Tulosta lähetystarra ja kiinnitä se pakkaukseen.
3. Lähetä pakettisi

14 päivän ilmainen palautus on voimassa Tšekin tasavallan siviililain mukaisesti, jos on poikkeuksia, kuten ruoka, henkilökohtainen hygienia, salauskaivostyöt ja kultakolikot tai ohjelmistot.

2 vuoden takuu

Tarjoamme yleensä 2 vuoden takuun kaikille myymillemme tuotteille lukuun ottamatta poikkeuksia, kuten akkuja.

Myymämme tuotteet kuuluvat yleensä sekä palautuskäytäntömme että tuotteen valmistajan takuun piiriin.

Jos tuotteesi menee rikki tai ei toimi kunnolla, voit vaatia takuun ja korjaamme tai vaihdamme tuotteesi puolestasi.

Lunastaaksesi takuun sinun ei tarvitse palauttaa tuotetta parhaassa kunnossa tai kaikki osat sisältävänä. Voit lähettää vain osittaisen viallisen tuotteen. Esimerkiksi jos ostat palvelimen, sinun ei tarvitse palauttaa sitä kiintolevyn kanssa, jos vain virtalähde menee rikki.

Jälkitilausten peruutus-/palautuskäytäntö

Voit peruuttaa jälkitilauksen 7 päivää ennen lähetystämme ilmaiseksi. Jälkitilauksella voit varata hinnan, jotta se ei nouse julkaisun aikana.

Tärkeitä yksityiskohtia ja poikkeuksia

Vaihto- tai palautusvaihtoehto: Voit valita palautetulle tuotteelle vaihdon tai hyvityksen.

Hyvitystapa: Hyvitykset myönnetään samalle luottokortille, pankkikortille, PayPalille, lahjakortille, kaupan luottotilille, digitaaliselle valuuttalompakolle tai muulle maksutavalle, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassasi. Ainoastaan ​​maksumääräykset eivät ole hyvitettäviä, ja sen sijaan ne myönnetään myymälähyvityksenä palautuksen yhteydessä.

Poikkeukset, joita ei palauteta sisältää valikoituja tuotteita, kuten tuotekuvauksessa ei-palautettaviksi merkityt tuotteet, valmiiksi leikattu johto, kaikki ohjelmistot, lataukset tai digitaalinen sisältö, asennustyö sekä erikoistilaus- tai tilaustuotteet tai tuotteet, joiden hinta riippuu varastosta. markkinoille, joihin emme voi vaikuttaa.

Tuotteiden tulee olla uusia eikä niissä ole merkkejä laajasta käytöstä. Esimerkkejä ehdoista, jotka johtavat palautuksen hylkäämiseen tai varastointimaksuun, ovat:

• Kaikki merkit laajasta käytöstä – mukaan lukien asennus, naarmut tai muut käytön merkit, kuten fyysiset merkinnät, ruuvinreiät jne.
• Tunnisteet, tarrat ja muut valmistajan etiketit, jotka on poistettu tai joita on peukaloitu.
• Tuotteesta puuttuu osia tai tuotteen alkuperäinen pakkaus on vaurioitunut tai sitä on käsitelty.
• Fyysiset vauriot putoamisesta, nesteestä, väärästä käsittelystä jne.
• Kaikki palautetut tuotteet, jotka ovat vahingoittuneet väärän pakkauksen vuoksi.

Milloin saan hyvityksen tai korvaavani? Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, käsittelemme vaihto- tai hyvityksesi tavallisesti kolmen arkipäivän kuluessa. Jotkut tuotteet vaativat lisätestausta tai -arviointia.

Mistä tiedän, oletko saanut palautukseni? Lähetämme sinulle sähköpostitse palautus vastaanotettu -ilmoituksen, jossa kerrotaan, että palautuksesi on vastaanotettu. Palautusprosessin päätyttyä lähetetään lisäsähköposti.

Vialliset tuotteet

Viallinen tuote korvataan vaihtamalla sama tuote tai korjaamalla se takuuaikana. Jos tuotteen valmistus lopetetaan, olet oikeutettu ei-hyvitettävään kauppahyvitykseen toiseen tuotteeseen.

Palautuskulut

Euroopan sisällä lähetämme sinulle korjatut tai vaihdetut tuotteet ilmaiseksi Expressillä toimituspalvelu. Maksamatta enempää pakkauksista ja postipalveluista.

Asiakkaat Euroopan, Yhdysvaltojen, Kanadan, Amerikan ja Kiinan ulkopuolella saavat korjatun tai vaihdetun tuotteensa maksuton myös, mutta se lähetetään normaalilla (ei nopeutetulla) kuljetuspalvelulla.