1. esittely 

Seuraavat yleiset liiketoimintaehdot (“Liiketoiminnan yleiset ehdot“) säätelevät osapuolten välisiä suhteita osto-/lisenssisopimuksessa, jonka se on tehnyt Kentino.cz as, Co. Reg. nro 27082440, ALV Rek. No. CZ27082440, sääntömääräinen kotipaikka Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, rekisteröity Prahan kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, tiedosto nro 8573 (“Kentino" tai "Myyjä") ja ostaja ("Ostaja").

Yksityiskohtaisia ​​tietoja Kentinosta on saatavilla osoitteessa www.Kentino.com, osiossa "Tietoa Meistä".

Ostaja, näiden yleisten sopimusehtojen mukaan, on kuluttajan asemassa oleva luonnollinen henkilö tai yrittäjä luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö.

Kuluttaja on yksityinen henkilö, joka toimii yksityishenkilönä, tekee sopimuksen tai muuten on tekemisissä Kentinon kanssa.

Yrittäjä on yksityishenkilö, jolla on lupa harjoittaa liiketoimintaa omaan lukuunsa ja vastuullaan tavoitteenaan jatkuvasti tuottaa voittoa. Yrittäjällä tarkoitetaan kuluttajansuojassa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen) yksityishenkilöä, joka tekee yrittäjän liiketoimintaa, valmistusta tai vastaavaa toimintaa tai työllistämistä koskevia sopimuksia/sopimuksia; tai yrittäjän puolesta tai lukuun toimiva henkilö. Yrittäjällä tarkoitetaan tässä yksityishenkilöä, joka toimii edellisen virkkeen mukaisesti osana omaa liiketoimintaansa. Syöttämällä tilaukseen rekisteröintinumeron, yrittäjä tunnustaa olevansa sopimussuhteessa yrittäjänä katsottavan Kentinon kanssa ja olevansa sidottu Yrittäjien yleisissä toimintaehdoissa määrättyihin sääntöihin.

Tilausta tehdessään ostaja vahvistaa tutustuneensa näihin yleisiin liiketoimintaehtoihin ennen ostaja-kuluttajaa koskevan sopimuksen solmimista, eli tämän osassa II annettuihin vakuutuksiin ja takuisiin sekä reklamaatiokoodiin, Tietosuojakäytännönja Toimitustiedot muodostaa erottamattoman osan tätä, ja hyväksyy nimenomaisesti samat sanamuodot, jotka ovat voimassa ja voimassa tilauksen tekohetkellä.

Ostaja hyväksyy, että Kentinon tai Kentinon sopimuskumppaneiden rekisteröityjä tavaramerkkejä, kauppanimiä, yrityslogoja jne. ei voi käyttää ostajalle sen perusteella, että hän on ostanut Kentinon tarjoamia tavaroita, ellei erikseen toisin määrätä.

Ostaja saa kopion yleisistä kauppaehdoista (GTC) tilausvahvistuksen liitteenä määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Lasku, joka sisältää olennaiset sopimustiedot, mukaan lukien myynti- ja verorekisterilain mukaiset kuitit, toimitetaan asiakkaalle linkin muodossa laskun latauslinkin muodossa ja ostaja hyväksyy sen. Viittaukset lueteltuihin asiakirjoihin lähetetään Ostajan sähköpostiosoitteeseen, jonka Ostaja sisällyttää tilaukseen tai ovat saatavilla kirjautuessaan sisään Ostajan käyttäjäprofiiliin Oma Kentino -osiossa kohdassa Omat ostokset. Jos olet kiinnostunut saamaan laskun paperimuodossa, voit käyttää yhteydenottolomakettamme.

1. Sopimusta edeltävät vakuutukset ja takuut ostaja-kuluttajalle

Kentino ilmoittaa ostaja-kuluttajalle, että:

1. Etäviestinnän kustannuksista ei peritä ylimääräisiä maksuja (Kentino ei veloita lisäkuluja ostajan internet-/puhelinpalveluntarjoajan veloittamaan summaan; toisin kuin sopimustoimituksissa).
2. Ostaja on velvollinen maksamaan kauppahinnan ennen tavaroiden vastaanottamista Kentinosta tai suorittamaan ennakkomaksun tai vastaavan maksun tietyistä palveluista, jos Kentino tarjoaa niitä ja Ostaja pyytää.
3. Kentino ei tee jatkuvia sopimuksia. Jos Kentino helpottaa tällaisia ​​sopimuksia, ostajalle ilmoitetaan kyseisen palveluntarjoajan toimesta tällaisen sopimuksen lyhyimmästä sitovasta määräajasta sekä yhdessä laskutusjaksossa veloitettava hinta (tai sen määritystapa) (joka on aina yksi kuukausi, jos tällainen hinta on vakio).
4. Ellei toisin määrätä, toistaiseksi tehdyssä lisenssisopimuksessa määrätty lisenssimaksu sovitaan koko lisenssikaudeksi.
5. Kentinon ylläpitämillä verkkosivuilla näytettyjen tuotteiden ja palveluiden hinnat on ilmoitettu sis. ja ilman ALV ja kaikki lakisääteiset maksut (jos sellaisia ​​on). Toimituskulut vaihtelevat kuitenkin valitun toimitustavan, kuljetusyhtiön ja tilauksen maksutavan mukaan.
6. Ostajat-kuluttajat voivat ja voivat irtisanoa sopimuksen (ellei alla toisin mainita) 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona:

1. tavaroiden vastaanottaminen (ostosopimukset);
2. viimeisen toimituksen vastaanottaminen (useantyyppisten tavaroiden ostosopimukset / useiden osien toimitus); tai

iii. ensimmäisen toimituksen vastaanottaminen (jatkuvat sopimukset);

he voivat peruuttaa peruuttamisen kirjallisesti joko lähettämällä peruuttamisilmoituksen Kentinon keskustoimistoon, Kentinon sähköpostiosoitteeseen, ilmoittamalla siitä henkilökohtaisesti missä tahansa Kentino-liikkeessä, ilmoittamalla siitä soittamalla puhelimitse tai täyttämällä Kentinon myymälässä olevan lomakkeen. verkkosivusto.

1. Ostaja-kuluttaja ei voi peruuttaa sopimusta, joka koskee:

1. Kentinon suorittamien palvelujen tarjoaminen kuluttajan aiemmalla nimenomaisella suostumuksella ennen irtisanomisajan päättymistä;
2. sellaisten tavaroiden/palvelujen toimittaminen, joita tarjotaan hintaan, johon Kentinon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuoliset poikkeamat rahoitusmarkkinoilla vaikuttavat ja jotka voivat tapahtua irtisanomisajan kuluessa;

iii. tavaroiden toimitus mukautettuna tarpeiden/kuluttajan tarpeiden mukaan;

1. nopeasti liikkuvien kulutushyödykkeiden/tavaroiden toimittaminen peruuttamattomasti muihin tavaroihin sekoitettuna toimituksen jälkeen;
2. korjaus tai huolto, joka suoritetaan kuluttajan osoittamassa paikassa kuluttajan pyynnöstä (paitsi muut kuin pyydetyt korjaukset/muiden kuin pyytämien varaosien toimitukset);
3. tavaran toimittaminen kuluttajan poistamassa suljetussa pakkauksessa, jolloin tavaraa ei voida palauttaa hygieniasyistä;

vii. äänitallenteiden/videotallenteiden/PC-ohjelmien toimittaminen, jos tällaisten tuotteiden alkuperäinen pakkaus on rikottu;

viii. sanomalehtien, aikakauslehtien ja aikakauslehtien jakelu;

1. yrittäjän tietyn ajan kuluessa tarjoamat kuljetus- tai vapaa-ajan palvelut; ja
2. digitaalisen sisällön toimittaminen (toimitetaan muulla kuin fyysisellä tietovälineellä asiakkaan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ennen irtisanomisajan päättymistä, jolloin Kentino korostaa, että verkkosisällön toimittamista koskevaa sopimusta ei voida peruuttaa).

1. Kulut, jotka aiheutuvat tavaroiden palauttamisesta Kentinoon (peruutetut sopimukset) / kulut tavaroiden palauttamisesta muuten kuin tavallisena postitse, jos tavaran luonne sitä estää (poistetut sopimukset, jotka on neuvoteltu muualla kuin liiketiloissa), vastaa Ostajan kuluttaja.

1. Kuluttaja on velvollinen maksamaan suhteutetun hinnan palveluista, jotka on jo aloitettu tarjoamaan peruutetun sopimuksen perusteella.

1. Sopimukset (kohtaiset laskut) tallennetaan sähköiseen arkistoon, johon rekisteröityneet Kentinon käyttäjät pääsevät suoraan käyttäjätililtä.

1. Mahdolliset reklamaatiot voi tehdä ostaja-kuluttaja täyttämällä yhteydenotto muoto tai raportoitu valvontaviranomaisille/valtion valvontaviranomaisille.

1. Ennakkotilausten yhteydessä tällaisten tavaroiden hinta on vain arvioitu. Lopullinen hinta voi vaihdella. Kentino ilmoittaa Ostajalle kaikista hinnanmuutoksista. Tavaran ostohinta määräytyy sen jälkeen, kun tavarat on varastoitu Kentinon varastoon. Kentino hyvittää arvioidun hinnan ja ostohinnan välisen eron tai Ostaja maksaa erotuksen ennen tavaran toimittamista, ellei Ostaja päätä peruuttaa ennakkotilausta. Kentino pidättää oikeuden muuttaa ennakkotilattujen tuotteiden toimituspäivää, jopa toistuvasti. Mikäli toimitusaika muuttuu olennaisesti (eli 14 päivää), ostajalla on oikeus peruuttaa ennakkotilaus. Jos Kentinon ennakkotilaushetkellä huomioon ottamat olosuhteet muuttuvat siinä määrin, että Kentinon ei voida kohtuudella edellyttää sitoutuvan ennakkotilaukseen, Kentinolla on oikeus peruuttaa ennakkotilaus ilman erillistä ilmoitusta ja ilmoittaa asiasta myöhemmin Ostaja.

1. Virallinen yhteyssähköpostiosoite on [sähköposti suojattu]. Kentino suosittelee kuitenkin käyttämään Yhteydenottolomake.

1. Kentino ilmoittaa täten ostaja-kuluttajalle, että Kentino tarjoaa tiettyjen elektronisten laitteiden, paristojen ja akkujen ilmaisen takaisinoton määritetyin ehdoin tätä.

III. sopimus

1. Teloitus

Tilaus syntyy sillä hetkellä, kun Ostaja lisää pyytämän tuotteen (tavarat, palvelut, digitaalinen sisältö) ostoskoriin ja lähettää tilauksen tai käyttämällä "Osta nyt" -palvelua (vain rekisteröityneet käyttäjät). Ostaja voi myös solmia sopimuksen Kentinon asiakaspalvelun edustajien avustuksella joko puhelimitse tai sähköpostitse. Ostaja voi muuttaa ostoskoriin lisättyjä tuotteita sekä valitsemaasi toimitus- ja maksutapaa eli tarkistaa tilaustiedot ennen kiinteän tilauksen tekemistä. Ostaja on velvollinen tarkistamaan kaikki tilausta tehdessään ilmoitetut tiedot. Ostosopimus syntyy, kun Ostaja jättää tilauksen ja Kentino vastaanottaa kyseisen tilauksen, jolloin Kentino ei ota vastuuta mahdollisista virheistä ja virheistä, joita on sattunut tietojen siirron aikana. Ostajalle ilmoitetaan solmitusta sopimuksesta vahvistussähköpostikirjeellä, jonka Kentino lähettää Ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Vahvistusviesti lähetetään yhdessä Kentinon yleisten liiketoimintaehtojen ja korvausvaatimuskoodin kanssa. Ellei Yleisissä toimiehdoissa toisin mainita, toteutettua sopimusta (mukaan lukien sovittu hinta) voidaan muuttaa tai irtisanoa vain osapuolten suostumuksella tai laissa määrätyissä tapauksissa.

Yli 100,000 4000 CZK / XNUMX euron tilaukset sis. Kentinon järjestelmä edellyttää, että yhden tapahtuman ja/tai päivän aikana maksettava ALV on maksettava rekisteröityä käyttäjätiliä käyttäen; Vain käyttäjätilit, joilla on aiemmin tehty vähintään yksi verkkokauppatilaus, joka on tehty voimassa olevan sopimuksen perusteella, jota Ostaja ei ole ennenaikaisesti irtisanonut, ovat sallittuja. Jos Ostaja ei täytä yllä olevia ehtoja, Kentinolla on oikeus peruuttaa tilaus välittömästi.

Ostaja hyväksyy, että jos oston kohteena on moottoriajoneuvo tai Mysteeripaketti, kauppasopimusta ei ole mahdollista tehdä etänä. Ellei toisin mainita, ostajan tekemä luovutuspöytäkirjan allekirjoitus on ostosopimuksen solmimishetkellä.

Mikäli tavaran mukana toimitetaan lahja, jota Ostaja ei käytä, Ostaja on velvollinen ottamaan yhteyttä Kentinoon etukäteen ja ilmoittamaan Kentinolle, ettei hän ole kiinnostunut lahjasta. Siinä tapauksessa tavarat myydään Ostajalle ilman tätä lahjaa. Jos ostaja ei ilmoita Kentinolle etukäteen ja hyväksyy lahjan, ostaja peruuttaa sopimuksen IV artiklan mukaisesti. 1. velvollinen palauttamaan lahjan.

Toteutettua sopimusta säilytetään Kentinossa vähintään viiden vuoden ajan toteutuspäivästä, kuitenkin enintään lain edellyttämän ajan. Suoritustarkoituksiin arkistoitu sopimus ei ole lisäksi muiden kuin asianomaisten kolmansien osapuolten saatavilla. Tietoa yksittäisistä teknisistä toimenpiteistä, jotka on suoritettava sopimuksen tekemiseksi, on tässä esitetty ja sopimuksen tekoprosessi on kuvattu ymmärrettävästi.

2. Toimitus

Ostosopimuksen mukaan Kentino sitoutuu toimittamaan tavarat Ostajalle, toimittamaan digitaalisen sisällön/lisenssin Ostajalle ja mahdollistamaan ostajan hankkimisen ostosopimuksen perusteella ostettuihin tavaroihin/digitaaliseen sisältöön; Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat/digitaalisen sisällön Kentinolta ja maksamaan ostohinnan Kentinolle.

Koska Kentino pidättää omistusoikeuden tavaroihin, ostaja saa omistusoikeuden tavaroihin vasta kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Sama koskee tarvittavilla muutoksilla myös ostettuja lisenssejä tai palveluita.

Kentino toimittaa tavarat Ostajalle asiaankuuluvine asiakirjoineen ja mahdollistaa ostajan hankkimisen tavaroihin/lisenssiin sopimuksen mukaisesti.

Kentino täyttää velvollisuutensa luovuttaa tavarat Ostajalle, jos se sallii Ostajan ottaa tavarat haltuunsa suorituspaikalla ja ilmoittaa siitä Ostajalle ajoissa.

Kentinon lähettämät tuotteet toimitetaan ostajalle (yrittäjälle) toimittamalla tavarat ensimmäiselle varustamolle ja siten, että Ostaja voi vedota varustamon kanssa tehdyn toimitussopimuksen edellyttämiin oikeuksiin. Ostajille-kuluttajille tarkoitetut tavarat Kentino toimittaa ostajille-kuluttajille vasta sen jälkeen, kun Kentino on vastaanottanut kyseiset tavarat varustamolta.

Jos oston kohteena on digitaalinen sisältö, ostoksen kohde katsotaan luovutetuksi sillä hetkellä, kun Kentino toimittaa Ostajalle sähköpostiviestin, jossa on linkki sen lataamiseen tai kun se asettaa latauslinkin saataville Ostajan käyttäjäprofiilissa. Kentino ilmoittaa täten, että digitaalisen sisällön latauslinkki on voimassa vain 60 päivää. Ostaja on siksi velvollinen lataamaan digitaalisen sisällön tämän ajan kuluessa.

Jos tavaraa toimitetaan enemmän kuin sovittu määrä, kauppasopimus katsotaan syntyneeksi toimitettujen lähetysten lukumäärälle; ellei ostaja hylkää näitä tuotteita ilman aiheetonta viivytystä.

Kentino toimittaa ostetut tavarat Ostajalle sovitun määrän, laadun ja mallin mukaisesti.

Ellei toisin ole sovittu, tavarat pakataan Kentinon toimesta sopimuksen mukaan; jos sopimusta ei ole, kyseiset tavarat pakataan sen suojaamiseksi ja säilyttämiseksi. Sama koskee myös lähetettävää tavaraa.

Minimoidaksesi vahingot (jos sellaisia ​​on) ja varmistaaksemme yhden tapahtuman ja/tai päivän aikana tilattujen tavaroiden sujuvan toimituksen, jonka arvo on yli 100,000 4000 CZK / XNUMX euroa, sis. ALV, Kentino pidättää oikeuden toimittaa tavarat Ostajalle vasta kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan. Kun Ostaja on maksanut kauppahinnan kokonaisuudessaan, tavarat lähetetään Ostajan tilauksessa ilmoittamalla tavalla.

3. Vahinkojen vaara

Tavara on viallinen, jos sillä ei ole sovittuja ominaisuuksia. Tavara katsotaan vialliseksi myös, jos Ostajalle on toimitettu muu kuin tilaama tavara tai tavaran käyttöä varten tarvittavat asiakirjat sisältävät virheitä.

Ostaja voi vedota virheelliseen suoritukseen viittaamalla tavaran virheeseen sillä hetkellä vahingonvaara siirtyy ostajalle, vaikka virhe ilmenee vasta myöhemmin. Ostaja voi vedota oikeuksiin myös viittauksella virheeseen, joka on myöhemmin ilmennyt Kentinon velvollisuuden rikkomisen seurauksena.

Ostajan tulee tutkia tavara, sen ominaisuudet ja määrä mahdollisimman pian sen jälkeen, kun tavaran vahingoittumisriski on siirtynyt ostajalle. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan Kentinolle havaituista vioista ja puutteista ilman aiheetonta viivytystä.

Vahinkoriski siirtyy ostajalle, kun hän vastaanottaa kyseisen tavaran; sama koskee myös tapauksia, joissa ostaja kieltäytyy vastaanottamasta tavaroita, vaikka Kentino on antanut hänelle mahdollisuuden tarkastella ja kokeilla tavaroita.

Tavaralle aiheutunut vahinko sen jälkeen, kun vahinkoriski on siirtynyt Ostajalle, ei vaikuta Ostajan velvollisuuteen maksaa kauppahinta, ellei vahinko ole aiheutunut Kentinon velvollisuuden rikkomisesta.

Jos jompikumpi osapuoli viivästyy tavaran vastaanottamisessa, toinen osapuoli voi ja voi kohtuudella myydä tavarat viivästyneen osapuolen kustannuksella ja tehdä niin etukäteen ilmoittamalla ja antamalla viivästyneelle osapuolelle kohtuullisen lisäajan tavaran vastaanottamiseen. Sama koskee myös maksuviivästyksiä, joissa tavaraa ei voida ottaa vastaan ​​ilman kauppahintaa.

4. Vastuu (Kentino)

Kentino takaa Ostajalle, että tavarat ovat virheettömiä ostajan vastaanottaessa. Erityisesti Kentino takaa Ostajalle, että sillä hetkellä, kun Ostaja vastaanottaa tavarat:

1. Tavaralla on osapuolten sopimat ominaisuudet tai (jos sopimukseen ei päästä) Kentinon tai valmistajan kuvaamat tai Ostajan odottamat ominaisuudet viitaten tavaran luonteeseen ja siihen liittyvään mainokseen.
2. Tavaraa voidaan käyttää Kentinon ilmoittamiin tarkoituksiin tai tarkoituksiin, joihin tällaisia ​​tavaroita yleensä käytetään.
3. Tavarat toimitetaan vastaavassa määrässä, mitassa tai painossa.
4. Tavarat täyttävät laissa säädetyt vaatimukset.

Mikäli tavara todetaan vialliseksi kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut sen, tavara katsotaan vialliseksi jo silloin, kun ostaja on vastaanottanut sen.

Ellei toisin ole sovittu, Ostaja voi ja voi vaatia virheellistä kulutustavaraa 24 kuukauden kuluessa vastaanottamisesta. Tämä ei koske:

1. alennukseen liittyvät viat;
2. tavallinen kuluminen;
3. tavanomaisesta käytöstä tai kulumisesta aiheutuneet viat, jotka ovat ilmeisiä ostajan vastaanottaessa; tai
4. tapausten luonteesta johtuvia tapauksia.

Ostaja voi ja voi vaatia virheellisiä kulutusosia (kosmetiikka, apteekkituotteet jne.) kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden kuluessa. Jos tuotteessa on kuitenkin parasta ennen -päivämäärä, takuuaika lyhenee ja päättyy pakkauksessa mainittuna päivänä.

Kuluttaja hyväksyy, että jos tilauksen mukana on saatu lahjoja, virheellisistä lahjoista ei voi hakea vaatimusta 24 kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Kuluttaja voi ja voi vaatia virheellisiä lahjoja vain 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Yrittäjä ei voi vaatia virheellisiä lahjoja.

Takuuajat on määritelty korvausvaatimuskoodissa.

Ostajien-yrittäjien takuuaika voi olla erilainen; erilainen takuuaika on kuitenkin voimassa vain, jos se on nimenomaisesti säädetty totesi ja sitä sovelletaan etusijalla.

Virheelliseen suoritukseen ei voida vedota, jos Ostaja on ollut tietoinen virheestä ennen tavaran vastaanottamista tai jos kyseessä on ostajan aiheuttama virhe.

Alennetuista/käytetyistä viallisista tavaroista voidaan ja voidaan tehdä kohtuullinen alennus vaihtamisen sijaan.

5. Aineellinen rikkomus

Jos virheellinen suoritus tapahtuu määrätyn ajan kuluessa ja se merkitsee olennaista sopimusrikkomusta, Ostaja voi ja voi:

1. korjata virhe toimittamalla uusi virheetön tavara tai puuttuva osa, jos se ei ole kohtuutonta kyseisen vian luonteeseen nähden; Vian vaikutuksen alaisen osan tapauksessa ostaja voi vaatia vain kyseisen osan vaihtamista; jos se ei ole mahdollista, ostaja voi peruuttaa sopimuksen; jos edellä mainittu ei kuitenkaan ole kyseisen virheen luonteen kannalta kohtuullista, erityisesti jos vika voidaan poistaa ilman aiheetonta viivytystä, Ostaja voi ja voi saada virheen korjatuksi ilmaiseksi;
2. poista vika korjaamalla;
3. saada kohtuullinen alennus ostohinnasta; tai
4. vetäytyä sopimuksesta.

Vaatiessaan kyseistä virhettä Ostaja ilmoittaa Kentinolle, minkä edellä mainituista vaihtoehdoista Ostaja on valinnut ja tekee sen joko välittömästi tai ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, jolloin valittua vaihtoehtoa voidaan muuttaa vain, jos Kentino niin hyväksyy; lukuun ottamatta virhettä, jonka ostaja on pyytänyt korjattavaksi ja joka myöhemmin todetaan korjaamattomaksi. Jos Kentino ei poista virheitä kohtuullisessa ajassa tai jos Kentino on ilmoittanut ostajalle, että kyseisiä virheitä ei poisteta, ostaja voi ja voi vaatia kohtuullista alennusta kauppahinnasta sen sijaan, että hän vetäytyisi sopimuksesta tai vetäytyä sopimuksesta.

Jos Ostaja ei valitse yhtä yllä mainituista vaihtoehdoista, sovelletaan immateriaalisen rikkomuksen oikeuksia – katso alla.

Niiden tapausten lisäksi, joissa Kentino ei pysty toimittamaan uutta virheetöntä tavaraa, vaihtamaan osaa tai korjaamaan tavaraa, ostajat-kuluttajat voivat ja voivat vaatia kohtuullista alennusta myös tapauksissa, joissa Kentino ei korjaa tilannetta kohtuullisessa ajassa tai korjaustoimenpiteestä aiheutuisi ostajalle merkittävää haittaa.

6. Aineeton rikkomus

Jos virheellinen suoritus on muuta kuin olennaista rikkomusta, ostaja voi ja voi poistaa virheen tai saada kohtuullisen alennuksen kauppahinnasta.

Ellei Ostaja vaadi alennusta ostohinnasta tai peruuta sopimusta, Kentino voi toimittaa puuttuvat osat tai poistaa laillisen virheen. Muut viat voidaan poistaa Kentinon harkinnan mukaan joko korjaamalla tai toimittamalla uusi tavara.

Jos Kentino ei poista virhettä määräajassa tai kieltäytyy poistamasta virhettä, Ostaja voi vaatia kohtuullista alennusta ostohinnasta tai vetäytyä sopimuksesta, jolloin valittua vaihtoehtoa voidaan muuttaa vain Kentinon suostumuksella.

7. Yleinen rikkomus

Ostaja voi vaatia virheen poistamista toimittamalla uusi tavara tai vaihdettu komponentti myös niissä tapauksissa, joissa vika voidaan poistaa, mutta tavaraa ei voida käyttää virheen toistumisen vuoksi korjauksen jälkeen (Välioikeuden kolmas vaatimus). sama vika) tai suurempi määrä virheitä (vähintään kolme vikaa samanaikaisesti). Tällaisissa tapauksissa Ostaja voi ja voi peruuttaa sopimuksen.

Jos ostajalle toimitetaan uusi tavara, ostaja palauttaa alkuperäiset tavarat takaisin Kentinoon (ja kaikki itse tavaran mukana toimitetut tarvikkeet) ja tekee sen Kentinon kustannuksella.

Ostaja, joka ei ilmoita virheestä ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun Ostaja olisi voinut havaita virheen, jos tavara olisi tarkastettu asianmukaisesti ja riittävän huolellisesti, ei tuomita oikeudessa virheelliseen suoritukseen liittyvistä oikeuksista. Sama koskee myös piilovirhettä, josta ei ole ilmoitettu ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun ostaja olisi voinut havaita virheen, jos tavara olisi tarkastettu riittävän huolellisesti, kuitenkin viimeistään kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle.

8. Laatu Takuu

Antaessaan laatutakuun Kentino sitoutuu siihen, että kyseiset tavarat sopivat normaaliin käyttötarkoitukseen tai säilyttävät normaalit ominaisuudet. Sama koskee myös pakkaukseen merkittyä tai mainostettua takuuaikaa tai parasta ennen -päivää. Takuu voidaan sopia myös tavaran yksittäisten komponenttien perusteella.

Takuuaika alkaa siitä päivästä, jona tavarat toimitetaan ostajalle. Mikäli tavara lähetetään ostajalle sopimuksessa sovitulla tavalla, takuuaika alkaa vasta päivästä, jona tavara on lähetetty määrättyyn paikkaan. Mikäli ostetun tavaran tulee ottaa käyttöön joku muu kuin Kentino, takuuaika alkaa vasta tavaran käyttöönottopäivästä edellyttäen, että ostaja tilaa vastaavan tavaran käyttöönottopalvelun viimeistään kuin kolmen viikon kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta ja että ostajalta on annettu tarvittava apu ja yhteistyö tämän palvelun suorittamiseksi.

Ostaja ei voi vedota takuuseen ulkoisista olosuhteista aiheutuneeseen virheeseen sen jälkeen, kun vahinkoriski on siirtynyt ostajalle.

9. Digitaalinen sisältö

Käyttäessään Kentinolta ostettua digitaalista sisältöä (mukaan lukien ohjelmistot, PC-pelit, konsolipelit jne.) Ostajan on noudatettava tässä määrättyjä velvoitteita, tekijänoikeuslakia ja tuotelisenssiä (esim. EULA). Ostajat, jotka eivät noudata niitä, ovat vahingonkorvausvelvollisia ja voivat joutua rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

Digitaalisen sisällön ostajat (jotka ovat vain yksityishenkilöitä) voivat ja voivat käyttää digitaalista sisältöä yksinomaan henkilökohtaiseen käyttöönsä ja muihin kuin taloudelliseen tai liiketoiminnalliseen hyötyyn suoraan tai välillisesti, ellei lisenssissä toisin mainita. Ostajat eivät myöskään saa kopioida tai muuten jäljentää, tehdä kopioita tai otteita siitä tai muuten käsitellä ostettua digitaalista sisältöä tekijänoikeuslain, muiden säännösten tai tuotelisenssin vastaisesti. Pääsy digitaaliseen sisältöön voidaan evätä ja/tai lisenssi deaktivoida, jos digitaalinen sisältö on hankittu laittomasti.

Sama koskee myös Kentinon Ostajalle maksutta luovuttamaa digitaalista sisältöä.

10. Erityissäännöt moottoriajoneuvoa ostettaessa

Henkilökohtaisen moottoriajoneuvon myyntisopimus voidaan tehdä vain Ostajan fyysisessä läsnäolossa Kentinon myymälässä, jossa Ostaja voi tutustua ajoneuvoon ja jossa Ostajalle tutustutaan ajoneuvon käyttöön sekä takuu- ja huoltoehtoihin. Kentino vastaa myös kaikkiin ostajan kysymyksiin.  

Mikäli Ostaja päättää tehdä varauksen, Kentino voi pyytää talletuksen, joka näytetään Ostajalle etukäteen sen jälkeen, kun ajoneuvo on asetettu ostoskoriin. Tämä takuumaksu maksetaan vahvistuksen yhteydessä. Tämä talletus kuitataan ostohinnasta. Peruutustapauksessa Kentino palauttaa talletuksen ostajalle 7 päivän kuluessa. Talletuksella ei ole korkoa.

Kentinon tietojärjestelmästä saatu tilausvahvistus toimii vain vahvistuksena kyseisen moottoriajoneuvon varauksesta, jonka yksityiskohtainen erittely sisältyy luovutuspöytäkirjaan.

Kun ajoneuvo on esitetty Ostajalle, se voidaan luovuttaa ostajalle. Kuittauksen dokumentoimiseksi tehdään luovutusraportti.

Ostaja tulee ajoneuvon omistajaksi maksamalla kauppahinnan kokonaisuudessaan ja hyväksymällä ajoneuvon. Samoin tätä sääntöä sovelletaan asiaan liittyvien lisenssien tai palvelujen ostamiseen.

Jos henkilökohtaisen moottoriajoneuvon kauppasopimus tehdään Ostajan kanssa kaukoliikenteessä ja ostaja vetäytyy sopimuksesta lakisääteisen 14 päivän kuluessa luovutuspäivästä tilanteessa, jossa ostaja on jo rekisteröinyt ajoneuvon asianmukaiseen moottoriajoneuvorekisteriin (tai toimivaltainen viranomainen on myöntänyt ostajalle teknisen tietolomakkeen), Kentino ei palauta ostohintaa kokonaisuudessaan, vaan vähennettynä ajoneuvon arvolla vähentynyt sen rekisteröinnin seurauksena moottoriajoneuvorekisteriin (tai sen vuoksi, että toimivaltainen viranomainen on myöntänyt tälle ajoneuvolle teknisen tietolomakkeen). Vähimmäismäärä on 30 %.

Ellei tässä pykälässä toisin määrätä, henkilökohtaisen moottoriajoneuvon myyntiä koskevalla ostosopimuksella syntynyttä sopimussuhdetta säätelevät yleisten liiketoimintaehtojen asiaa koskevat määräykset.

11. Mystery Packin ostamisen erityissäännöt

Mystery Pack -ostosopimus voidaan tehdä vain Ostajan fyysisen läsnä ollessa Kentinon myymälässä, jossa Kentinon työntekijöiden tulee selittää Mystery Packin toiminta. Kentino vastaa myös kaikkiin ostajan kysymyksiin. Vasta tämän jälkeen Mystery Pack luovutetaan Ostajalle, mikä tekee ostosopimuksen Ostajan ja Kentinon välillä.

Kentinon tietojärjestelmän tilausvahvistus toimii vain vahvistuksena Mystery Packin varauksesta.

Ostajasta tulee Mystery Packin omistaja maksamalla koko ostohinnan ja noutamalla paketin. Samoin tätä sääntöä sovelletaan asiaan liittyvien lisenssien tai palvelujen ostamiseen.

12. Erityissäännöt jalkineita ostettaessa

Ympäristövaikutusten vuoksi Kentino suosittelee, että ostajat mittaavat huolellisesti kengän kokonsa jalkineita ostettaessa välttääkseen tarpeettomia nostoja.   

Kentino suosittelee myös ostajaa kokeilemaan kenkiä heti niiden vastaanottamisen jälkeen puhtaissa sukissa varmistaakseen, että jalkineen hygieeninen vaikutus on minimaalinen.

Mikäli ostaja peruuttaa ostosopimuksen, ostajan tulee palauttaa kengät puhtaina, käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessaan (ikään kuin ostaja kokeilisi kenkiä kaupassa). Jos edellisessä virkkeessä mainitut ehdot eivät täyty (kengät ovat kuluneet, käytetyt, likaiset tai jopa vaurioituneet), Kentinolla on oikeus saada korvaus tavaran hinnanalennuksesta. Ostaja ymmärtää, että kenkien epäasianmukainen käyttö kokeilun aikana voi johtaa tavaran arvon merkittävään alenemiseen ja siten jopa ostajalle palautetun ostohinnan merkittävään alenemiseen tästä alennuksesta aiheutuvien vahinkojen korvaamiseksi. 

13. Jälleenmyynti

Mikäli Ostaja myy Kentinolta ostetun tavaran edelleen, lahjoittaa sen tai muutoin luovuttaa omistusoikeuden toiselle henkilölle, ostaja on velvollinen tiedottaa tämä Kentinolle.

Jos Ostaja ei ilmoita Kentinolle, Kentino pitää ostajaa edelleen tavaran omistajana ja siten henkilön, joka on oikeutettu saamaan sen virheelliseen toimintaan liittyviä oikeuksia ja korvauksia.

14. Erityissäännöt alkoholijuomien ostamiseen

Alkoholijuomien ostaminen ja käynti alkoholijuomien myyntipaikoilla on kielletty alle 18-vuotiailta. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan alkoholijuoman alaikärajaksi 18 vuotta ennen tilauksen tekemistä. Kentino ilmoittaa ja Ostaja hyväksyy, että alkoholijuoman vastaanottaessaan Kentinolla tai rahdinkuljettajalla tai muulla alkoholijuoman Ostajalle toimittavalla taholla on oikeus tarkastaa henkilöllisyystodistus tai muu henkilöllisyystodistus varmistaakseen, että ostaja on yli 18-vuotias. . Mikäli ostaja ei suostu tähän tarkastukseen tai on alle 18-vuotias, alkoholijuomaa ei luovuteta Ostajalle ja Kentino vetäytyy automaattisesti ostosopimuksesta. Ostaja hyväksyy, että alkoholijuomien käyttö Kentinon myymälöissä ja niiden ympäristössä on ehdottomasti kielletty.

15. Erityissäännöt kolmansien osapuolien kuponkien ostamiseen (ei koske Kentino-lahjakortteja)

Kentino on vain kupongin myyjä. Palveluntarjoaja ja tavaran myyjä on tositteen perusteella tarjottavana suorituksena kolmas osapuoli (toimittaja). Tästä syystä käyttääkseen voucheriin liittyvää suoritusta Ostajan on otettava yhteyttä asianomaiseen palveluntarjoajaan ja neuvoteltava hänen kanssaan tietyn palvelun tarjoamisen ja/tai tietyn tavaran vastaanottamisen yksityiskohdat. Kupongin ostamisen jälkeen Ostaja saa yksilöllisen kuponkikoodin asiakasprofiilissaan ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen, jonka ostaja on antanut tilausprosessia tehdessään. Tähän kuponkiin liittyvät riskit siirtyvät täten Ostajalle. Ostajan tulee ilmoittaa tämä yksilöllinen koodi Palveluntarjoajalle ennen palvelun varsinaista toimittamista ja/tai tavaran vastaanottamista. Palveluntarjoaja tarkistaa koodin oikeellisuuden ja ilman aiheetonta viivytystä (ellei Ostajan kanssa ole toisin sovittu) toimittaa Ostajalle kyseisen palvelun ja/tai luovuttaa tavarat. Lahjakortti katsotaan lunastukseksi sillä hetkellä, kun palveluntarjoaja syöttää yksilöllisen kuponkikoodin Kentinon tietojärjestelmään (varmentaa sen voimassaolon). Ostajalla on oikeus vetäytyä ostosetelin ostosopimuksesta 14 päivän kuluessa kupongin vastaanottamisesta, tämä ei koske, jos ostaja on jo käyttänyt lahjakorttia tämän ajan kuluessa. Jos valittaa tavaroista ja/tai palveluista, Kentino suosittelee ostajaa ottamaan ensisijaisesti yhteyttä palveluntarjoajaan mahdollisuutta nopeampaan maksuun. valituss ja mahdollisuus järjestää korvaava suoritus palveluntarjoajan kanssa tietylle palvelulle ja/tai tavaralle kupongin mukaan.

1. Poistaminen

Jos peruutus koskee laitetta, johon Ostaja on tallentanut henkilötietoja, Kentino suosittelee, että ostaja varmuuskopioi henkilötietonsa ja poista ne sitten laitteesta.

1. Ostaja-kuluttajan peruuttaminen

Kuluttajat voivat ja voivat peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa. Ensimmäisessä virkkeessä mainittu määräaika alkaa sopimuksen täytäntöönpanopäivästä, joka on päivä, jona:

1. tavaroiden vastaanottaminen (ostosopimukset);
2. viimeisen toimituksen vastaanottaminen (useantyyppisten tavaroiden ostosopimukset / useiden osien toimitus); tai
3. ensimmäisen toimituksen vastaanottaminen (jatkuvat sopimukset).

Kuluttajat voivat peruuttaa sopimuksen täyttämällä ja toimittamalla muoto; Kun lomake on lähetetty, Kentino vahvistaa sen vastaanottaneensa kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä.

Kuluttajat voivat peruuttaa sopimuksen myös lähettämällä peruuttamisilmoituksen osoitteeseen:

Kentino.com – Reklamace,

Cestmirova 25

14000 Praha

Tšekki

Mikäli Ostaja-Kuluttaja peruuttaa sopimuksen, on hän velvollinen palauttamaan Kentinon toimittamat tavarat Kentinolle ja tekemään sen kuluttajan kustannuksella ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta.

Ostaja-kuluttaja palauttaa tavarat täydellisenä eli toimitettujen tarvikkeiden ja täydellisen dokumentaation kanssa vahingoittumattomana, puhtaana, alkuperäispakkauksessa (jos mahdollista) ja siinä kunnossa ja arvossa, jossa tavarat on vastaanottanut. Ostaja. Palautettavan tavaran osana palautetut polttoainesäiliöt on palautettava tyhjinä.

Kulutustarvikkeiden (kosmetiikka, apteekkituotteet jne.) ostosopimukset voidaan irtisanoa vain, jos ostaja-kuluttaja palauttaa kyseiset kulutustarvikkeet vahingoittumattomina, käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Ostajia-Kuluttajia, jotka päättävät peruuttaa sopimuksen tiettynä aikana, Kentino suosittelee lähettämään tavarat Kentinon osoitteeseen saatekirjeen mukana. peruuttamisen syy (ei välttämätön), ostotositteen viitenumero ja pankkitilin numero, jotta asia voidaan käsitellä viipymättä. Saatekirjeessä kerrotaan myös, haluaako kuluttaja saada hyvityksen käteisenä vai Kentino Creditissä.

Ostajat-kuluttajat ovat vastuussa Kentinolle tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tavaroiden käsittelystä muulla kuin tavaran luonteen ja ominaisuuksien edellyttämällä tavalla.

Käteiskorvauksen yhteydessä Kentino voi vaatia ostaja-kuluttajaa esittämään henkilökorttinsa (passi tai passi) mahdollisten vahinkojen tai rahanpesun estämiseksi. Jos ostaja-kuluttaja ei esitä jompaakumpaa näistä asiakirjoista, Kentino voi kieltäytyä maksamasta hyvitystä.

Sopimuksesta irtisanoutuville ostajille-kuluttajille palautetaan koko sopimuksen perusteella maksettu summa, jolloin Kentino palauttaa tämän summan ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisesta ja käyttämällä samaa maksutapaa kuin sopimuksessa sovittu. Jos Kentinolla on oikeus saada korvaus tavaran arvon alenemisesta, se sisältyy Ostaja-Kuluttajan kauppahinnan palautusvaatimukseen.

Jos ostaja-kuluttaja on rekisteröitynyt kokonaisuudessaan (täytetty nimi, sukunimi, osoite ja yhteyssähköpostiosoite Kentino.com-sivuston asiakasprofiilissa), Kentino voi palauttaa rahat - toimituskuluja lukuun ottamatta - erityisillä lahjakorteilla (Kentinon luotto) Ostaja-Asiakkaan pyynnöstä, jota voidaan käyttää alla Kentinon luottopalvelu.

Sopimuksesta irtisanoutuvat ostajat-kuluttajat voivat saada takaisin koko maksetun summan vasta sen jälkeen, kun tavarat on palautettu Kentinoon tai kun ostaja-kuluttaja on osoittanut, että tavara on lähetetty Kentinoon. Ostaja-kuluttaja on velvollinen palauttamaan tavarat Kentinolle ilman aiheetonta viivytystä sopimuksen peruuttamisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.

Ostaja-kuluttajat tietävät, että jos tavarat toimitetaan yhdessä lahjojen kanssa, Kentino ja ostaja-kuluttaja tekevät lahjoitussopimuksen sillä ehdolla, että tällainen lahjoitussopimus päättyy heti, kun kuluttaja nauttii oikeutensa ja vetäytyy ostosopimuksesta. 14 päivän kuluessa, jolloin ostaja-kuluttajan on palautettava kyseiset tavarat sekä lahjat ja kaikki niihin liittyvät tavarat; jos sitä ei palauteta, se katsotaan perusteettomaksi eduksi. Jos perusteettoman edun kautta saatuja voittoja ei voida palauttaa, Kentino voi ja voi vaatia rahallista korvausta normaalihinnan verran. Lahjasopimuksesta peruminen ei irtisano kauppasopimusta ja sopimuksia pidetään tältä osin erillisinä.

2. Peruuttaminen ostaja-yrittäjältä ja muissa tapauksissa

Ostaja-yrittäjä ei saa peruuttaa kauppasopimusta, jos ostetun tavaran hinta ylittää 15,000 XNUMX CZK sis. arvonlisävero tai jos ostat näytönohjaimen tai louhimme palvelimia tai krypto louhinta ASIC:itä.

Mikäli ostaja-yrittäjä saa peruuttaa kauppasopimuksen, hän hyväksyy, että maksettu kauppahinta voidaan ja voidaan palauttaa vähennettynä kyseessä olevan tavaran arvolla.

Ostaja-yrittäjälle palautettavaan kauppahintaan sisältyy korvaus tavaran arvon alenemisesta tai korvaus myytävänä olevan tavaran uudelleen käyttöön ottamisesta aiheutuneista kuluista.

Mikäli kyseistä tavaraa ei voida palauttaa ostaja-yrittäjän alun perin vastaanottamassa kunnossa, sopimusta ei voida peruuttaa eikä uuden tavaran toimittamista vaatia. Tämä ei päde, jos:

1. Kunto muuttui tavaran virhetarkastuksen vuoksi.
2. Ostaja-yrittäjä oli käyttänyt tavaraa ennen kuin tavaran havaittiin vialliseksi.
3. Tavaraa ei voida palauttaa alkuperäisessä kunnossa muista kuin ostaja-yrittäjästä riippumattomista syistä (tahallinen toiminta tai laiminlyönti). TAI
4. Ostaja-yrittäjä myi tavarat ennen kuin tavara todettiin vialliseksi, ostaja-yrittäjä oli kuluttanut tai ostaja-yrittäjä muuttanut tavaran tavanomaisessa käytössä. Mikäli vain osa tavarasta on käytetty ja Kentino sallii Ostaja-yrittäjän vetäytyä ostosopimuksesta, kuluttaa tai muuttaa, ostaja-yrittäjä palauttaa Kentinolle kaiken palautettavissa olevan ja korvaa Kentinolle saamansa hyödyn määrään asti. käyttää tavaroita.
5. Jos ostaja-yrittäjä ei ilmoita virheestä määräajassa, ostaja-yrittäjä menettää oikeuden peruuttaa sopimus.

Ostaja-yrittäjän oikeuksien suojaamiseksi, jos ostaja on oikeushenkilö ja vaatii hyvityslaskun maksamisen käteisellä suoraan Kentinon konttorissa, kyseinen summa siirretään vain henkilöille, jotka ovat valtuutettuja toimimaan oikeushenkilö, ts. lakisääteiselle elimelle tai henkilölle, jolle on esitetty varmennettu valtakirja, tai henkilölle, joka on merkitty "järjestelmänvalvojaksi" ostajan profiilissa osoitteessa Kentino.com. ja todistaa itsensä henkilökortilla.

Kaikki ennakkotilaukset eivät ole hyvitettävissä. Kaikki ASIC-kaivostyöntekijöiden tilaukset eivät ole hyvitettävissä. ASIC-kaivostyöntekijät eivät ole oikeutettuja palauttamaan kryptovaluutan hinta, jonka he pääosin kaivoivat, ovat muuttuneet yli 10%.

3. Kotiuttaminen, jos käytät käteissetelipalvelua

Cashvoucher on ostajan yksinomaisella suostumuksella tarjottava palvelu, joka voi valita sen vaihtoehdoksi normaalille hyvitykselle, jos ostaja vetäytyy ostosopimuksesta reklamaatioprosessin aikana tai sopimuksen peruuttamisen yhteydessä Liikeehtojen mukaisesti. Cashvoucher-palvelua säätelevät luetellut erityisehdot tätä.

4. Kentinon peruuttaminen sopimuksesta hinnoitteluvirheiden sattuessa

Lukuun ottamatta lain määräämiä tapauksia, Kentinolla on oikeus peruuttaa sopimus, jos hinnoittelussa on ilmeinen virhe.

Kentino voi ja voi peruuttaa tämän kohdan mukaisen sopimuksen 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Ostajan ja Kentinon välinen ostosopimus on solmittu Kentinolla peruuttamalla tilauksen tai muulla tavoin ilmoittamalla ostajalle, että se peruuttaa ostosopimuksen. sopimus.

Jos Ostaja on maksanut vähintään osan tavaran ostohinnasta, tämä summa palautetaan hänen pankkitililleen viimeistään 14 päivän kuluessa Kentinon peruuttamispäivää seuraavasta päivästä.

5. Kentinon irtisanoutuminen alkoholijuomien myyntiä koskevasta sopimuksesta

Kentino vakuuttaa ja Ostaja hyväksyy, että alkoholijuoman noudessaan Kentinolla tai rahdinkuljettajalla tai muulla alkoholijuoman Ostajalle toimittavalla taholla on oikeus tarkistaa henkilöllisyystodistus tai muu henkilöllisyystodistus varmistaakseen, että ostaja on yli 18-vuotias. Jos Ostaja ei toimita tätä sekkiä tai on alle 18-vuotias, alkoholijuomaa ei toimiteta Ostajalle ja Kentino purkaa Ostosopimuksen automaattisesti. Jos ostaja on maksanut vähintään osan tavaran ostohinnasta, tämä summa palautetaan ostajalle 14 päivän kuluessa Kentinon peruuttamispäivää seuraavasta päivästä samalla tavalla kuin Kentino hyväksyi maksun ostajalta. .

1. Henkilötietojen suoja ja turvallisuus

Ehdot ja ehdot henkilötietojen suojaa ovat saatavilla täältä. Nämä ehdot sitovat ostajaa laillisesti.

1. Aukioloaika

Kentinon verkkokaupassa tehdyt tilaukset otetaan vastaan ​​24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.

Tietojärjestelmävian tai suuremman tehon sattuessa Kentino ei ota vastuuta verkkokaupan sovittujen aukioloaikojen laiminlyönnistä.

Aukioloaika kaikista Kentinon myymälöistä on lueteltu Kentinon verkkosivuilla; aukioloajat voivat muuttua.

VII. hinnat

Hinnat ovat sopimushintoja. Hinnat on ilmoitettu verkossa osoitteessa Kentino.com verkkokauppa ovat aina ajan tasalla, voimassa ja lueteltu Tšekin kruunuissa (CZK), lukuun ottamatta tapauksia, joissa on ilmoitettu väärä hinta tämän artiklan alla olevien määräysten mukaisesti.

Yksittäisten tuotteiden hinnat ovat lopullisia eli sis. ALV ja muut mahdolliset verot ja maksut, jotka ostaja-kuluttaja maksaa kyseisestä tuotteesta (pois lukien toimituskulut, noutomaksut ja ostoskorissa näkyvät etäviestintäkulut ostajan valitseman vaihtoehdon mukaan ).

Jos Kentino on ostanut tavarat ei-arvonlisäverovelvolliselta ja tarjoaa niitä käytettynä, uutena tai pakkaamattomana, tavaran hinta lasketaan ilman arvonlisäveroa pykälän säännösten mukaisesti. Lain nro 90 § 235/2004 Coll., arvonlisäverosta. Ostaja hyväksyy, että tämä tosiasia saattaa näkyä kyseisen tilauksen laskussa.

Ostaja hyväksyy, että tuotteiden lopulliset hinnat ilmoitetaan kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti pyöristettynä kokonaisiksi kruunuiksi, joten tietyissä tilanteissa kaikkien ostettujen tuotteiden loppusumma voi poiketa hieman alun perin ilmoitetusta ostohinnasta. Tämä voi johtua pyöristämisestä kokonaisiksi kruunuiksi. Yksityiskohtainen kauppahinnan erittely, sis. hellers on aina lueteltu ostajan ostoskorissa.

Erikoiskampanjahinnat ovat voimassa joko Kentinon varastojen loppumiseen asti (näkyvillä on tiedot kyseessä olevien erikoistarjoushintaan tarjottujen tuotteiden määrästä) tai rajoitetun ajan, riippuen siitä kumpi tulee ensin.

Kentinon edun mukaista on ilmoittaa Ostajalle mahdollisimman tarkasti sen verkkokaupassa myytävistä tavaroista/palveluista/lisensseistä annettujen alennusten todellinen arvo. Alkuperäisellä hinnalla tarkoitetaan alinta hintaa, jolla Kentino myi kyseiset tavarat/palvelut/lisenssit verkkokaupassaan kalenterikuukauden 30. päivää edeltäneiden 1 päivän aikana, ottamatta huomioon mahdollisia bonuksia, myynninedistämismarkkinointia kampanjoita ja muita myyntiä tai hinnanalennuksia. Lisäksi, jos tuote/palvelu/lisenssi sisältyy myyntikampanjaan erillisillä kampanjaehdoilla, joissa alennus myönnetään automaattisesti (esim. Black Friday, Summer Sale), niin alkuperäinen hinta lasketaan uudelleen 30 päivän ajanjaksolle. välittömästi ennen tuotteen/palvelun/lisenssin sisällyttämistä kampanjaan.

Ostaja ymmärtää, että Kentinon ja Ostajan ei välttämättä tarvitse solmia sopimusta, varsinkin jos tavarat tai niihin liittyvät palvelut (toimitus, laajennettu takuuvakuutus jne.) ovat kyseessä. Ostajan tilaamat hinnalla, joka on vahingossa ilmoitettu verkkosivustolla Kentinon sisäisen järjestelmävirheen tai Kentinon henkilökunnan virheen vuoksi. Siinä tapauksessa Kentinolla on oikeus vetäytyä tällaisesta sopimuksesta, vaikka Ostaja olisi saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tällaisessa tapauksessa Kentino ilmoittaa tästä ostajalle ilman aiheetonta viivytystä. Esimerkkejä hinnoitteluvirheistä voivat olla:

• tavaran hinta on selvästi ja ilmeisen virheellinen (esim. ei vastaa alkuperäistä ostohintaa tai tavaroiden normaalihintaa);
• hinnasta puuttuu yksi tai useampi numero tai se näyttää enemmän numeroita kuin sen pitäisi;
• alennus ylittää 50 % ilman, että tavara on osa erityistä markkinointikampanjaa tai erikoissymbolilla merkittyä myyntiä ja mainostaa asianmukaista alennussummaa.

Kentino huomauttaa, että Kentinon tietojärjestelmä voi automaattisesti ilmoittaa, että tavara on alennuksessa, vaikka hinta olisi selvästi väärä. Mikäli Ostajalla on epäilyksiä siitä, onko tavara todella alennettu tai kyseessä on hinnoitteluvirhe, ostaja on velvollinen ottamaan yhteyttä Kentinoon ja tarkistamaan hinnan tila.

Kentino varaa oikeuden julistaa ostosopimuksen mitättömäksi, jos henkilötietoja, TIN/CIN-numeroita, väärinkäytettyä maksukorttia jne. käytetään väärin tai viitataan hallinto- tai oikeusviranomaisen väliintuloon, josta Kentino on ilmoittanut ostajalle. Ostaja hyväksyy, että kauppahintaa ei voida hyväksyä edellä mainituissa tapauksissa.

Lisäksi Kentino varaa oikeuden julistaa ostosopimuksen mitättömäksi, jos alennuskorttia tai vastaavaa kuponkia on käytetty luvattomasti sen ehtojen vastaisesti, erityisesti jos:

• alennuskorttia on käytetty muihin kuin tarkoitettuihin tuotteisiin;
• alennuskorttia on käytetty toisen alennuksen yhteydessä, vaikka näiden alennusten lisäämistä ei ole nimenomaisesti kielletty;
• alennuskorttia käytettiin vähimmäishintaa pienempään ostoon;
• Kentino huomaa, että alennuskortti on jo käytetty.

Ostaja hyväksyy, että näissä tapauksissa kauppasopimusta ei voida tehdä pätevästi, ja Ostaja hyväksyy, että Kentinolla on oikeus vaatia muun muassa perusteetonta etua.

VIII. Tilaukset

Tilauksia voi tehdä seuraavasti:

1. Kentinon ylläpitämässä verkkokaupassa (“Sähköpöytä-kauppa');
   b. sähköpostitse kautta  www.Kentino.com/Contact;
   c. henkilökohtaisesti yhdessä Kentinon myymälöistä;
   d. chatin kautta;
   e. puhelimella.

Tilaukset suoraan joihinkin myymälöihimme voidaan tehdä milloin tahansa tämän kaupan aukioloaikoina. Puhelintilauksia voi tehdä Kentinon puhelinkeskuksen kautta puhelinkeskuksen aukioloaikoina.

Kentino suosittelee tilausten tekemistä verkkokaupassa kirjautumalla sisään Ostajan Kentinon käyttäjätiliin. Jos käytät julkista pääsyä, Kentino suosittelee edelleen kirjautumista ulos tilauksen tekemisen jälkeen.

Tarkka toimitusaika on ostajalle lähetetyssä sähköpostikirjeessä. Toimitusaika ja maksut riippuvat Ostajan tilauksen toisessa vaiheessa valitsemasta vaihtoehdosta.

1. maksutavat

Kentino hyväksyy seuraavat asiat maksutavat.

Ellei tavaraa ole maksettu kokonaisuudessaan ja vastaanotettu, ne pysyvät Kentinon omaisuutena. Vahinkoriski siirtyy ostajalle vastaanottaessaan.

Kun tilaus on tehty, ostajan laskutustietoja ei voi muokata.

Kentino varaa oikeuden tarjota Ostajalle vain joitakin maksutapoja ja tehdä sen oman harkintansa mukaan.

Myynnin rekisteröintilain mukaan Kentinon on toimitettava asiakkaalle kuitti ja rekisteröitävä myynti verovirastossa verkossa; teknisten ongelmien tapauksessa tämä voidaan tehdä 48 tunnin kuluessa myynnin päättymisestä.

Luottokorttimaksun yhteydessä myymälässä Ostaja on velvollinen salaamaan luottokorttitietonsa ja PIN-koodinsa.

Maksut kryptovaluutassa

Ostaja voi myös halutessaan maksaa jollakin Kentinon hyväksymistä kryptovaluutoista (esim. Bitcoin). Mikäli ostaja tällaisessa tapauksessa jostain syystä pyytää palautusta näin ostettujen tavaroiden kauppahinnasta, kauppahinta voidaan palauttaa vain siinä valuutassa, joka on ilmoitettu ostetun tavaran laskussa (yleensä Tšekin kruunuissa) ja laskussa ilmoitettu summa. Mahdollisia kryptovaluutan vaihtokurssin vaihteluita ei oteta huomioon ostohinnan palauttamisessa, minkä Ostaja hyväksyy.

Palautukset

Mikäli Ostaja vetäytyy Kentinon kanssa tehdystä sopimuksesta tai jos Ostajalle jostain muusta syystä palautetaan rahat, Kentino palauttaa häneltä ostosopimuksen perusteella saamansa varat samalla tavalla. Ostaja on velvollinen toimittamaan oikeat ja oikeat palautusta koskevat tiedot, jotka Ostaja välittää Kentinolle, mikäli rahoja ei ole mahdollista palauttaa samalla tavalla kuin tilauksen maksu (esim. asiakas maksoi myymälässä käteisellä tai kuriiri, asiakkaan maksukortti on vanhentunut eikä Kentinolla ole muita Ostajan maksutietoja), tai siinä tapauksessa, että Kentino oman harkintansa mukaan noudattaa Ostajan pyyntöä muuttaa palautustapaa.

1. Toimitusehdot
2. Toimitukset

Kentino tarjoaa tai järjestää erilaisia ​​toimitus-/toimitusvaihtoehtoja yksittäisten palvelujen tämänhetkisen saatavuuden sekä niiden kapasiteetin ja valikoiman mukaan. Ylivoimaisen esteen tai IT-järjestelmän häiriöiden sattuessa Kentino ei ota vastuuta tavaroiden myöhästymisestä.

Tietoja tarjotuista vaihtoehdoista, ajantasaiset ehdot ja hinnat ovat saatavilla osoitteessa TÄÄLTÄ.

2. Muut edellytykset

Mikäli Ostaja on noutamassa ennakkoon maksettua tilausta verkossa, Ostajan on esitettävä tunniste-PIN-koodi, jonka Kentino lähettää Ostajan tilauksessaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Ostaja on velvollinen varmistamaan, että tätä PIN-koodia ei paljasteta kenellekään muulle eikä sitä käytetä millään muulla tavalla väärin.

Kentinon tai Kentinon sopimuskumppanit voivat ja voivat pyytää rikoksen tuottaman hyödyn vahingoittumisen/laillistamisen estämiseksi ja voivat pyytää, että ennakkoon maksetut tavarat noudetaan voimassa olevaa henkilötodistusta (henkilökorttia, passia) vastaan. Ellei mainittua asiakirjaa esitetä, Kentinon tai Kentinon sopimuskumppanit voivat ja voivat kieltäytyä noutamasta kyseisiä tavaroita. Tämä oikeus syntyy pykälän määräyksistä. Siviililain 2900 §, jossa määrätään ennaltaehkäisy- ja varovaisuusvelvollisuudesta.

Ostohetkellä arvonlisäverovelvollisen ostaja-yrittäjän 0 % ALV:lla ostamat tavarat toimitetaan vain kyseisen oikeussubjektin hallintoelimelle, toimitetussa todistetussa valtakirjassa valtuutetulle henkilölle tai henkilölle, joka on merkitty "järjestelmänvalvojaksi" Ostajan profiilissa verkkosivustolla www.Kentino.com. Ostohetkellä arvonlisäverovelvollisten Freelance-ostajien ostamat tavarat toimitetaan kyseiselle Ostaja-freelancerille vain voimassa olevaa henkilötodistusta (henkilökorttia tai passia) vastaan.

Jos ostajaa ei noudeta henkilökohtaisesti myymälästä, ostohetkellä arvonlisäverovelvollisten Ostajan ostamat ja 0 % arvonlisäverolla laskutetut tavarat toimitetaan pakollisesti kaupparekisteriin, kaupparekisteriin tai kaupparekisteriin merkittyyn keskustoimistoon tai toimitilaan. vastaava rekisteri.

Vastaanottaessaan tavaraa varustamolta Ostajan tulee yhdessä varustamon edustajan kanssa tarkastaa lähetys asianmukaisesti ja perusteellisesti (eli pakettien lukumäärä, ehjä yrityksen logolla varustettu sulkuteippi ja ehjä pakkaus) oheisen asiakirjan mukaisesti. saapumisilmoitus. Ostaja voi kieltäytyä ottamasta vastaan ​​ostosopimuksen vastaisesti lähetettyä toimitusta esimerkiksi puutteellisen tai vahingoittuneen lähetyksen vuoksi. Ottaessaan vastaan ​​vaurioituneen lähetyksen varustamolta, ostajan tulee kuvata vaurio varustamon lähetyskirjassa.

Puutteellisista tai vaurioituneista lähetyksistä tulee ilmoittaa välittömästi sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti suojattu] ja vahinko on kuvattava varustamon edustajien kanssa tehdyssä vahinkoraportissa, joka lähetetään Kentinoon chatissa/—-/, sähköpostitse tai postitse ilman aiheetonta viivytystä. Myöhemmät epätäydellisestä toimituksesta tai vahingoittuneesta pakkauksesta johtuvat vaatimukset eivät rajoita ostajan oikeutta vaatia takuuta; kuitenkin, niiden avulla Kentino voi todistaa, että samat eivät ole ristiriidassa ostosopimuksen kanssa.

Ennakkotilaukset ja Bitmain-koneiden tilaukset voivat viivästyä jopa 180 päivää ilman korvausoikeutta. Ennakkotilaukset ja tilaukset Jasminer-, ICERIVER ASIC- ja kaikkien muiden ASIC-kaivosmerkkien kaivostyöntekijöille voivat viivästyä 90 päivää ilman oikeutta korvaukseen. Kaikkien muiden tilausten hyväksyttävä viive on 60 päivää.

1. Takuu

Takuuehtoja säätelevät Kentino Claims Code ja Tšekin lain asiaankuuluvat määräykset. Yleensä takuutodistus korvataan ostotositilla (katso Vaatimuskoodi Lisätietoja).

XII. Päätösmääräykset

Sopimuksesta johtuvat suhteet ja mahdolliset riidat ratkaistaan ​​yksinomaan Tšekin tasavallan lain mukaisesti, ja ne ratkaistaan ​​Tšekin tasavallan toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälistä tavarakauppaa koskevaa sopimusta ei sovelleta.

Mahdolliset kiistat

vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta löytyy tätä. Kentino kuitenkin suosittelee Ostajaa ensin ottaa yhteyttä Kentino ratkaisemaan tilanteen.

Sopimus on tehty tšekin kielellä. Jos sopimus on käännettävä ostajalle toiselle kielelle, tšekinkielinen versio on ensisijainen, jos näiden kahden kieliversion välillä on eroja.

Nämä yleiset liiketoimintaehdot ja niiden osat tulevat voimaan ja tulevat voimaan 21 marraskuu 2022, joka kumoaa kaikki aiemmat versiot ja niiden osat, ja ne ovat saatavilla Kentinon pääkonttorista ja myymälöistä tai verkossa osoitteessa www.Kentino.com.